Voici quelques informations importantes en lien avec les commandes en ligne. Veuillez noter que vous pouvez nous contacter via le « chat » sur le site web ou par téléphone au 418-389-9150 pour toutes questions. 

Vous offrez nos produits en cadeaux ?

Expédier à une autre adresse que la vôtre : 

Sachez que vous pouvez entrer une autre adresse que la vôtre à l’étape de validation de commande en cliquant sur “EXPÉDIER À UNE ADRESSE DIFFÉRENTE ?”ce qui vous permettra d’entrer l’adresse de livraison autre que la vôtre.

Ajouter une mot personnalisé ou une note importante à votre commande : 

À l’étape de validation de votre commande, vous aurez un espace prévu “Notes de commande (facultatif)” afin de nous faire parvenir des informations importantes que vous aimeriez nous mentionner avec votre commande par exemple : 

  • Un mot que vous aimeriez ajouter dans l’envoi (Nous prenons soin d’imprimer le tout afin de rendre l’expérience cadeau encore plus agréable!)

  • Le moment auquel vous aimeriez que la personne reçoive le cadeau 

  • Une note à ajouter pour le transporteur (purolator) comme de laisser le colis dans une boîte prévue à cet effet sur la galerie par exemple

Délais de livraison : 

Livraisons au Québec 

Transporteur utilisé : Purolator (sans signature requise)

Tarif : Tarif fixe de 9$ par commande partout au Québec* (*À l’exception de quelques régions éloignées)

Délai de livraison : Les commandes sont livrés dans les 3 à 5 jours ouvrables ouvrables à partir du moment où vous avez passé votre commande en ligne. 

Commande urgente : Veuillez noter que vous pouvez communiquer avec nous via le “chat”, par courriel ou par téléphone au 418-389-9150 si vous avez un besoin particulier comme une livraison urgente ou une date ultérieure de livraison en vue d’une fête par exemple. (Cadeau pour l’anniversaire de quelqu’un que vous désirez souligner et réserver à l’avance sans envoyer le cadeau tout de suite)

Livraisons aux États-Unis

Transporteur utilisé : Purolator

Tarif : Tarif en fonction des tarifs de purolator. Dans le panier, vous pourrez entrer le code postal de destination afin de connaître les frais de livraison.

Délai de livraison : Les commandes sont traités dans les 24 à 48 heures et sont livrés en 5 à 7 jours ouvrables selon les politique de purolator. Vous pouvez donc compter de 6 à 9 jours ouvrables à partir du moment où vous avez passé votre commande pour la livraison au USA. 

 

Livraison à l’extérieur du Canada et USA : 

Transporteur : Poste-Canada

Tarif : Tarif fixe de 50$ + tx

Délais : Varie selon la destination et format / poids de la commande. Veuillez nous contacter pour en savoir davantage au 418-389-9150.